Al acceder y utilizar los servicios de OSxD (Sistema Operativo de Administración para Laboratorios Dentales y Odontólogos), usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y OSxD. La utilización de nuestra plataforma implica la aceptación completa de estos términos y condiciones.

OSxD ofrece servicios especializados consistentes en: • Plataforma digital en la nube (SaaS) para la gestión de órdenes de laboratorios dentales y comunicación con odontólogos. • Herramientas de administración, cobranza y seguimiento de producción. Todos nuestros servicios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados, actualizados o suspendidos temporalmente por mantenimiento.

El usuario se compromete a: • Proporcionar información veraz y completa al registrar su cuenta. • Mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso. • Utilizar la plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con la práctica odontológica y comercial ética. • Ser el único responsable del cumplimiento de las normativas de salud e información de pacientes en su región. • Realizar el pago de las suscripciones en tiempo y forma. • No intentar vulnerar la seguridad, realizar ingeniería inversa o transmitir software malicioso a través de la plataforma.

OSxD se esfuerza por mantener la plataforma disponible y funcional las 24 horas del día. Sin embargo, no garantizamos el acceso ininterrumpido y libre de errores. La plataforma se proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad". Nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados que podrían suspender temporalmente el servicio, los cuales serán notificados con antelación siempre que sea posible.

OSxD no será responsable por: • Daños indirectos, incidentales, o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. • Pérdida de datos, interrupciones del negocio o pérdida de ganancias. • Errores clínicos, retrasos o problemas derivados de la comunicación entre el laboratorio y el odontólogo. La responsabilidad máxima de OSxD hacia usted, por cualquier reclamo relacionado con el servicio, se limitará al monto total pagado por usted por el uso de la plataforma durante los últimos 12 meses.

• Todo el código, diseño, logotipos y arquitectura de OSxD son propiedad exclusiva de la empresa. • El usuario recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras mantenga una cuenta activa. • Los datos clínicos, información de pacientes, catálogos de precios y órdenes ingresadas por el laboratorio o el odontólogo siguen siendo de su exclusiva propiedad. • OSxD actúa únicamente como proveedor tecnológico y encargado del almacenamiento seguro de dicha información.

OSxD se compromete a proteger la información almacenada y aplicar medidas de seguridad estándar de la industria. • El manejo de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. • Usted es responsable de contar con el consentimiento de sus pacientes para almacenar su información en nuestra plataforma. • Esta obligación de confidencialidad se mantendrá incluso después de la terminación de la relación comercial.

• El uso de la plataforma para laboratorios requiere una suscripción activa (los odontólogos pueden acceder sin costo al portal de clientes). • Los precios de suscripción están sujetos a cambios con previo aviso de al menos 30 días. • Los pagos se procesan a través de proveedores seguros (ej. Stripe, Mercado Pago) y OSxD no almacena datos de tarjetas de crédito. • La falta de pago de la suscripción resultará en la suspensión temporal de la cuenta hasta la regularización del saldo.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. OSxD se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de forma inmediata en caso de: • Incumplimiento grave de estos términos y condiciones. • Uso fraudulento o ilegal de nuestros servicios. • Falta prolongada de pago por la suscripción. La terminación no exime al usuario de las obligaciones de pago previamente adquiridas.

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será resuelta por los tribunales competentes de Ciudad de México, México. El usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.